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Online vs. Telefon Terminbuchung

Welche Methode ist besser? Ein ehrlicher Vergleich

Die Qual der Wahl

Immer mehr Arztpraxen bieten Online-Terminbuchung über Portale wie Doctolib, Jameda oder Doctena an. Doch ist das wirklich besser als der klassische Anruf? Wir vergleichen beide Methoden objektiv.

Online-Terminbuchung

Vorteile

  • +24/7 verfügbar - auch nachts und am Wochenende buchen
  • +Keine Warteschleifen am Telefon
  • +Direkte Übersicht aller freien Termine
  • +Einfache Terminverschiebung oder -absage
  • +Erinnerungen per SMS oder E-Mail
  • +Vergleich mehrerer Praxen gleichzeitig

Nachteile

  • -Nicht alle Praxen bieten Online-Buchung an
  • -Für komplexe Anliegen manchmal ungeeignet
  • -Erfordert digitale Grundkenntnisse

Telefonische Buchung

Vorteile

  • +Persönliche Beratung bei Fragen möglich
  • +Individuelle Terminabsprachen
  • +Für dringende Fälle oft schneller
  • +Kein Internetzugang erforderlich

Nachteile

  • -Oft lange Warteschleifen
  • -Nur während der Sprechzeiten erreichbar
  • -Keine Übersicht über alle freien Termine
  • -Termin muss notiert werden

Unsere Empfehlung

Für Routinetermine (Vorsorge, Kontrolle, Impfung) ist die Online-Buchung meist die bessere Wahl. Sie sparen Zeit und können bequem vergleichen.

Für akute Beschwerden oder komplexe Anliegen kann ein kurzer Anruf sinnvoller sein, um direkt abzuklären, ob und wie schnell ein Termin nötig ist.

Unser Tipp: Mit Meppo können Sie alle großen Online-Buchungsportale gleichzeitig durchsuchen - und so die Vorteile der Online-Buchung optimal nutzen.

Alle Online-Portale auf einen Blick

Vergleichen Sie freie Termine aus Doctolib, Jameda, Doctena und weiteren Portalen - ohne jedes einzeln zu durchsuchen.

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