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Online oder per Telefon buchen?

Vor- und Nachteile der Online-Buchung gegenüber dem Anruf in der Praxis.

Redaktion Meppo · Stand: 3. Oktober 2026 · Allgemeine Information, ersetzt keine ärztliche Beratung

Online buchen

  • rund um die Uhr möglich, keine Warteschleife
  • freie Termine sofort sichtbar, auch kurzfristig frei gewordene
  • Bestätigung und Erinnerung per E-Mail oder App
  • nur Praxen mit Online-Buchung, nicht jede Terminart ist freigegeben

Telefonisch buchen

  • auch Praxen ohne Online-Buchung erreichbar
  • Rückfragen und besondere Anliegen direkt klären
  • oft lange Warteschleifen, nur zu Sprechzeiten
  • freie Termine nicht vergleichbar

Wann was besser passt

Für reguläre Termine, Kontrollen und Vorsorge ist die Online-Buchung meist am schnellsten – vor allem, wenn Sie mehrere Portale auf einmal durchsuchen. Rufen Sie an, wenn Sie als neue Patientin oder neuer Patient aufgenommen werden möchten und online nichts frei ist, wenn Ihr Anliegen erklärt werden muss oder wenn Sie kurzfristig eine Lücke erfragen möchten.

Beides lässt sich kombinieren: online suchen, und wenn nichts passt, die nächstgelegenen Praxen anrufen. Weitere Tipps

Bei akuten Beschwerden

Lebensbedrohlicher Notfall: 112. Außerhalb der Sprechzeiten: ärztlicher Bereitschaftsdienst 116117. Wann was der richtige Weg ist