Arzttermine in Deutschland 2025: Der ultimative Ratgeber

Überblick: Arzttermine in Deutschland

Das deutsche Gesundheitswesen befindet sich im digitalen Wandel. Im Jahr 2025 buchen bereits 64% der Deutschen ihre Arzttermine online – ein Anstieg von 6 Prozentpunkten gegenüber 2023. Gleichzeitig kämpfen viele Patienten mit langen Wartezeiten, insbesondere bei Fachärzten.

Dieser Ratgeber bietet Ihnen einen umfassenden Überblick über den aktuellen Stand der Arztterminvergabe in Deutschland: von den neuesten Statistiken zur Online-Buchung über realistische Wartezeiten bei verschiedenen Fachärzten bis hin zu konkreten Strategien, wie Sie schneller einen Termin bekommen.

Inhaltsverzeichnis: Online-Buchung Statistiken → Wartezeiten nach Fachrichtung → Terminservicestelle 116117 → Digitalisierung im Gesundheitswesen → Tipps für schnellere Termine → Häufige Fragen

Online-Terminbuchung: Aktuelle Zahlen 2025

64% der Deutschen buchen Arzttermine online

Laut einer repräsentativen Umfrage des Digitalverbands Bitkom von Januar 2025 nutzen fast zwei Drittel der deutschen Bevölkerung Online-Portale für die Arztterminbuchung. Dies entspricht etwa 45 Millionen Menschen.

64%

buchen online
(2025)

58%

buchten online
(2023)

+6%

Wachstum
in 2 Jahren

76%

bei 30-49
Jährigen

Online-Buchung nach Altersgruppen

16-29 Jahre

72%

30-49 Jahre

76%

50-64 Jahre

62%

65+

41%

Quelle: Bitkom e.V., Repräsentative Umfrage, Januar 2025

Die größten Buchungsportale in Deutschland

Der Markt für Online-Arztterminbuchung in Deutschland wird von wenigen großen Anbietern dominiert. Dabei hat sich Doctolib als klarer Marktführer etabliert.

Doctolib

Marktführer mit ~70% Marktanteil

~70%

80+ Mio.

Patienten (Europa)

900.000+

Fachkräfte

2016

Start in DE

Jameda

Deutschlands größtes Arztbewertungsportal mit integrierter Terminbuchung. Über 2 Mio. Bewertungen.

Doctena

Europäischer Anbieter mit Fokus auf DACH-Region und Benelux. Integration mit Praxissoftware.

Samedi

Spezialisiert auf Fachärzte und Kliniken. Starke Integration mit KIS-Systemen.

Dr. Flex

Fokus auf spontane Termine und Wartelistenmanagement. Besonders für kurzfristige Buchungen.

💡 Tipp: Mit Meppo durchsuchen Sie alle diese Portale gleichzeitig und sehen freie Termine auf einen Blick – ohne sich bei jedem Portal einzeln anzumelden.

Wartezeiten auf Arzttermine in Deutschland

Das Wartezeitproblem: Zahlen und Fakten

Deutschland belegt bei der Arztdichte einen Spitzenplatz in Europa, dennoch sind die Wartezeiten bei Fachärzten oft problematisch. Die Gründe sind vielfältig: regionale Ungleichverteilung, Ärztemangel in bestimmten Fachrichtungen und unterschiedliche Behandlung von Kassen- und Privatpatienten.

3-5

Monate Wartezeit
Psychotherapie

6-8

Wochen Wartezeit
Dermatologie

Wochen Maximum
bei 116117

Durchschnittliche Wartezeiten nach Fachrichtung

Die folgenden Wartezeiten sind Durchschnittswerte für Kassenpatienten in Deutschland. Privatpatienten erhalten in der Regel schneller Termine.

Psychotherapie

12-20 Wochen

Trend: stabil

Neurologie

8-12 Wochen

Trend: leicht steigend

Dermatologie

6-8 Wochen

Trend: stabil

Orthopädie

4-6 Wochen

Trend: leicht sinkend

Augenheilkunde

3-4 Wochen

Trend: stabil

Kardiologie

4-8 Wochen

Trend: regional unterschiedlich

Hausarzt (Neupatienten)

1-4 Wochen

Trend: regional unterschiedlich

Quellen: Kassenärztliche Bundesvereinigung, Bertelsmann Stiftung, Eigene Erhebungen 2024/2025

Regionale Unterschiede bei Wartezeiten

Die Wartezeiten variieren stark je nach Region. Generell gilt: In Großstädten sind die Wartezeiten oft länger als im ländlichen Umland, obwohl die Arztdichte in Städten höher ist.

Längere Wartezeiten in:

• Berlin, München, Hamburg (Ballungsräume)
• Strukturschwache Regionen (Ostdeutschland)
• Bei spezialisierten Fachärzten

Kürzere Wartezeiten in:

• Umland von Großstädten
• Mittelstädte (50.000-200.000 Einwohner)
• Bei allgemeinen Fachrichtungen

💡 Praxistipp: Suchen Sie mit Meppo auch in Nachbarstädten – oft finden Sie dort schneller einen Termin und die Anfahrt lohnt sich.

Die Terminservicestelle 116117

Ihr gesetzlicher Anspruch auf schnelle Termine

Die Terminservicestelle (TSS) ist ein Service der Kassenärztlichen Vereinigungen. Als gesetzlich Versicherter haben Sie das Recht auf einen Facharzttermin innerhalb von 4 Wochen.

116117

Kostenlose Rufnummer
24 Stunden / 7 Tage

4 Wochen

Maximale Wartezeit
gesetzlich garantiert

24h

Bei dringenden Fällen
schnellere Vermittlung

So funktioniert die Terminservicestelle

Überweisung besorgen

Sie benötigen eine Überweisung vom Hausarzt (außer für Augenärzte, Frauenärzte und bei psychischen Erkrankungen).

116117 anrufen oder online buchen

Rufen Sie die kostenlose Nummer an oder nutzen Sie die Online-Terminvergabe unter eterminservice.de

Termin erhalten

Innerhalb von 4 Wochen (bei Dringlichkeit 24h) erhalten Sie einen Terminvorschlag bei einem Facharzt in Ihrer Nähe.

⚠️ Wichtig zu wissen

• Sie können keinen bestimmten Arzt wählen – die TSS vermittelt zu verfügbaren Praxen
• Der Termin kann auch in einer anderen Stadt sein (im zumutbaren Umkreis)
• Der Service gilt nur für gesetzlich Versicherte
• Nutzen Sie parallel Meppo, um selbst freie Termine zu finden

Digitalisierung im deutschen Gesundheitswesen

E-Rezept, ePA und Co.: Wo steht Deutschland 2025?

Die Digitalisierung des deutschen Gesundheitswesens macht Fortschritte, hinkt aber im europäischen Vergleich noch hinterher. Seit Januar 2025 gilt das Opt-out-Verfahren für die elektronische Patientenakte (ePA).

📱 E-Rezept

>90%

der Apotheken akzeptieren E-Rezepte

Das E-Rezept ist seit Juli 2024 Pflicht für alle Kassenrezepte. Die Einlösung erfolgt per Gesundheitskarte, App oder Ausdruck.

📋 Elektronische Patientenakte (ePA)

70 Mio.

Versicherte mit ePA-Account (seit Opt-out)

Seit Januar 2025 wird die ePA automatisch angelegt. Nur etwa 6% der Versicherten nutzen sie bisher aktiv.

🎥 Video-Sprechstunde

~15%

der Ärzte bieten regelmäßig Video-Sprechstunden an

Durch Corona stark gewachsen, aber noch nicht flächendeckend etabliert.

📅 Online-Terminbuchung

64%

der Deutschen buchen Arzttermine online

Der am weitesten verbreitete digitale Gesundheitsservice in Deutschland.

Deutschland im internationalen Vergleich: Arztbesuche

Mit durchschnittlich 10 Arztbesuchen pro Jahr liegen Deutsche deutlich über dem OECD-Durchschnitt von 6,6 Besuchen.

🇯🇵 Japan

12,5

🇰🇷 Korea

11,7

🇩🇪 Deutschland

10,0

OECD ⌀

6,6

🇺🇸 USA

4,0

🇸🇪 Schweden

2,6

Quelle: OECD Health Statistics 2024

6 Strategien für schnellere Arzttermine

So verkürzen Sie Ihre Wartezeit

Mit Meppo alle Portale gleichzeitig durchsuchen

Terminservicestelle nutzen (116117)

Flexible Zeiten angeben

Vormittags- und Randzeiten sind oft schneller verfügbar. Absagen anderer Patienten werden kurzfristig frei.

Dringlichkeitsvermerk vom Hausarzt

Mit einer Überweisung mit Dringlichkeitsvermerk werden Sie bei vielen Fachärzten bevorzugt behandelt.

Umland und Nachbarstädte prüfen

In ländlichen Gebieten sind Wartezeiten oft 50% kürzer als in Großstädten.

Absagen-Warteliste anfragen

Viele Praxen führen Listen für kurzfristige Absagen. Aktiv nachfragen lohnt sich.

Checkliste: In 6 Schritten zum schnelleren Arzttermin

Ihre Schritt-für-Schritt Anleitung

Folgen Sie dieser Checkliste, um systematisch und effizient einen Arzttermin zu bekommen. Die Schritte können teilweise parallel durchgeführt werden.

Mit Meppo alle Portale durchsuchen

2 Minuten

Doctolib, Jameda, Doctena & mehr gleichzeitig prüfen

Überweisung vom Hausarzt holen

1-2 Tage

Falls nötig, mit Dringlichkeitsvermerk

Terminservicestelle 116117 kontaktieren

Sofort

Gesetzlicher Anspruch auf Termin in 4 Wochen

Praxen direkt anrufen

10 Minuten

Nach Absagen-Warteliste fragen

Umland und Nachbarstädte prüfen

5 Minuten

Oft kürzere Wartezeiten außerhalb

Flexible Zeiten angeben

Laufend

Vormittags und kurzfristig verfügbar sein

💡 Profi-Tipp: Führen Sie die Schritte 2-5 parallel durch. Während die Terminservicestelle sucht, können Sie selbst auf den Portalen und telefonisch aktiv werden. So erhöhen Sie Ihre Chancen auf einen schnellen Termin.

Mythen vs. Fakten: Was wirklich stimmt

Häufige Irrtümer über Arzttermine in Deutschland

Um Arzttermine und das Gesundheitssystem ranken sich viele Mythen. Hier die Fakten, basierend auf aktuellen Studien und offiziellen Statistiken.

✗

Mythos

"Online-Buchungsportale haben immer die schnellsten Termine"

✓

Fakt

Nicht alle Praxen sind auf allen Portalen vertreten. Manche Ärzte vergeben schnelle Termine nur telefonisch oder über ihre eigene Website. Daher lohnt es sich, mehrere Kanäle zu nutzen – auch die Terminservicestelle 116117.

Online-Buchung

✗

Mythos

"Privatpatienten bekommen immer sofort einen Termin"

✓

Fakt

Privatpatienten warten zwar durchschnittlich kürzer, aber bei begehrten Spezialisten wie Psychotherapeuten oder bestimmten Fachärzten gibt es auch für sie Wartezeiten von mehreren Wochen.

Wartezeiten

✗

Mythos

"Die Terminservicestelle vermittelt nur schlechte Ärzte"

✓

Fakt

Die TSS vermittelt zu regulären Kassenärzten, die freie Kapazitäten haben. Die Qualität entspricht dem normalen Standard. Sie können den vermittelten Arzt auch ablehnen und nach einer Alternative fragen.

Terminservicestelle

✗

Mythos

"Im Krankenhaus bekommt man schneller einen Facharzttermin"

✓

Fakt

Krankenhausambulanzen haben oft längere Wartezeiten als niedergelassene Fachärzte und sind primär für Notfälle gedacht. Für reguläre Facharzttermine sind niedergelassene Ärzte meist die bessere Wahl.

Versorgung

✗

Mythos

"Auf dem Land findet man keinen Arzt"

✓

Fakt

Obwohl es in ländlichen Regionen weniger Ärzte gibt, sind die Wartezeiten dort oft kürzer als in Großstädten. Die geringere Patientendichte gleicht die niedrigere Arztdichte teilweise aus.

Regional

✗

Mythos

"Die ePA ist unsicher und meine Daten werden missbraucht"

✓

Fakt

Die ePA unterliegt strengen Datenschutzbestimmungen. Sie entscheiden selbst, welcher Arzt welche Daten sehen darf. Die Daten sind verschlüsselt und werden auf sicheren Servern in Deutschland gespeichert. Sie können jederzeit widersprechen.

Digitalisierung

Vergleich: Kassenpatienten vs. Privatpatienten

Wartezeiten und Leistungen im Vergleich

Die Unterschiede zwischen gesetzlicher und privater Krankenversicherung zeigen sich besonders bei Wartezeiten und Behandlungsdauer. Hier ein Überblick basierend auf aktuellen Studien.

Aspekt	Kassenpatienten (GKV)	Privatpatienten (PKV)
Durchschnittliche Wartezeit Hausarzt	1-7 Tage	0-3 Tage
Durchschnittliche Wartezeit Facharzt	3-8 Wochen	1-2 Wochen
Wartezeit Psychotherapie	3-6 Monate	2-6 Wochen
Zeit pro Arztbesuch	ca. 8 Minuten	ca. 15-20 Minuten
Terminservicestelle nutzbar	Ja (116117)	Nein
Freie Arztwahl	Ja, aber begrenzt	Vollständig
Kosten pro Monat (Durchschnitt)	ca. 400€ (AG+AN)	ca. 300-800€

Durchschnittliche Wartezeit Hausarzt

GKV

1-7 Tage

PKV

0-3 Tage

Durchschnittliche Wartezeit Facharzt

GKV

3-8 Wochen

PKV

1-2 Wochen

Wartezeit Psychotherapie

GKV

3-6 Monate

PKV

2-6 Wochen

Zeit pro Arztbesuch

GKV

ca. 8 Minuten

PKV

ca. 15-20 Minuten

Terminservicestelle nutzbar

GKV

Ja (116117)

PKV

Nein

Freie Arztwahl

GKV

Ja, aber begrenzt

PKV

Vollständig

Kosten pro Monat (Durchschnitt)

GKV

ca. 400€ (AG+AN)

PKV

ca. 300-800€

Quellen: Wissenschaftliches Institut der AOK (WIdO), Bundesärztekammer, Bertelsmann Stiftung

Wartezeiten in deutschen Großstädten

Durchschnittliche Wartezeiten nach Stadt (2025)

Die Wartezeiten unterscheiden sich je nach Stadt erheblich. Berlin hat oft die längsten Wartezeiten, während Frankfurt und Stuttgart tendenziell kürzere Wartezeiten aufweisen.

Stadt	Hausarzt	Facharzt	Psychotherapie
Berlin	3-7 Tage	4-8 Wochen	4-6 Monate
München	2-5 Tage	3-6 Wochen	3-5 Monate
Hamburg	3-7 Tage	4-7 Wochen	4-6 Monate
Köln	2-5 Tage	3-6 Wochen	3-5 Monate
Frankfurt	2-4 Tage	3-5 Wochen	3-4 Monate
Stuttgart	2-4 Tage	3-5 Wochen	3-5 Monate
Düsseldorf	2-5 Tage	3-6 Wochen	3-5 Monate
Leipzig	3-7 Tage	4-8 Wochen	4-6 Monate

Berlin

Hausarzt

3-7 Tage

Facharzt

4-8 Wochen

Psycho

4-6 Monate

München

Hausarzt

2-5 Tage

Facharzt

3-6 Wochen

Psycho

3-5 Monate

Hamburg

Hausarzt

3-7 Tage

Facharzt

4-7 Wochen

Psycho

4-6 Monate

Köln

Hausarzt

2-5 Tage

Facharzt

3-6 Wochen

Psycho

3-5 Monate

Frankfurt

Hausarzt

2-4 Tage

Facharzt

3-5 Wochen

Psycho

3-4 Monate

Stuttgart

Hausarzt

2-4 Tage

Facharzt

3-5 Wochen

Psycho

3-5 Monate

Düsseldorf

Hausarzt

2-5 Tage

Facharzt

3-6 Wochen

Psycho

3-5 Monate

Leipzig

Hausarzt

3-7 Tage

Facharzt

4-8 Wochen

Psycho

4-6 Monate

💡 Tipp: Prüfen Sie mit Meppo auch Praxen im Umland Ihrer Stadt. Die Wartezeiten sind dort oft 30-50% kürzer, und die Anfahrt kann sich lohnen.

Hinweis: Durchschnittswerte für Kassenpatienten, Stand Januar 2025. Individuelle Wartezeiten können abweichen.

Jetzt freie Arzttermine finden

Meppo durchsucht Doctolib, Jameda, Doctena und weitere Portale gleichzeitig. Sehen Sie alle verfügbaren Termine auf einen Blick.

Termin finden

Häufige Fragen zu Arztterminen in Deutschland

Wie viele Deutsche buchen Arzttermine online?

Laut einer Bitkom-Umfrage von Januar 2025 buchen 64% der Deutschen ihre Arzttermine online. Das entspricht etwa 45 Millionen Menschen. Im Vergleich zu 2023 (58%) ist dies ein Anstieg von 6 Prozentpunkten. Besonders beliebt ist die Online-Buchung bei der Altersgruppe 30-49 Jahre (76%).

Wie lange muss man auf einen Facharzttermin in Deutschland warten?

Die Wartezeiten variieren stark nach Fachrichtung: Psychotherapie 3-5 Monate, Neurologie 2-3 Monate, Dermatologie 6-8 Wochen, Orthopädie 4-6 Wochen, Augenheilkunde 3-4 Wochen. Bei der Terminservicestelle (116117) haben gesetzlich Versicherte Anspruch auf einen Termin innerhalb von 4 Wochen.

Welches ist das größte Online-Buchungsportal für Arzttermine in Deutschland?

Doctolib ist mit etwa 70% Marktanteil das führende Portal für Online-Arztterminbuchung in Deutschland. Das Unternehmen verzeichnet über 80 Millionen Patienten in Europa und mehr als 900.000 Fachkräfte im Gesundheitswesen. Weitere wichtige Portale sind Jameda, Doctena, Samedi und praxisnahe Lösungen wie Dr. Flex.

Was ist die Terminservicestelle 116117?

Die Terminservicestelle unter der Telefonnummer 116117 ist ein Service der Kassenärztlichen Vereinigungen. Gesetzlich Versicherte haben Anspruch auf Vermittlung eines Facharzttermins innerhalb von 4 Wochen. Der Service ist kostenlos und rund um die Uhr erreichbar. Bei dringenden Fällen erfolgt die Vermittlung innerhalb von 24 Stunden.

Wie oft gehen Deutsche zum Arzt?

Deutsche gehen im Durchschnitt etwa 10 Mal pro Jahr zum Arzt. Das liegt deutlich über dem OECD-Durchschnitt von 6,6 Arztbesuchen pro Jahr. Japan führt die Statistik mit 12,5 Besuchen an, während Länder wie Schweden (2,6) oder Mexiko (2,3) deutlich weniger Arztbesuche verzeichnen.

Wie weit ist die Digitalisierung im deutschen Gesundheitswesen?

Die Digitalisierung macht Fortschritte: Das E-Rezept wird von über 90% der Apotheken akzeptiert, die elektronische Patientenakte (ePA) hat über 70 Millionen Versicherten-Accounts (seit Januar 2025 Opt-out-Verfahren), aber nur etwa 6% nutzen sie aktiv. Die Video-Sprechstunde wird von etwa 15% der Ärzte regelmäßig angeboten.

Warten Privatpatienten kürzer auf einen Arzttermin als Kassenpatienten?

Ja, Studien zeigen dass Privatpatienten durchschnittlich 3-mal schneller einen Facharzttermin bekommen als gesetzlich Versicherte. Während Kassenpatienten beim Orthopäden oft 4-6 Wochen warten, erhalten Privatpatienten häufig innerhalb von 1-2 Wochen einen Termin. Der Grund: Ärzte erhalten für Privatleistungen höhere Vergütungen.

Kann ich als Kassenpatient auch zu einem Privatarzt gehen?

Ja, das ist möglich. Als Kassenpatient können Sie Privatärzte aufsuchen, müssen die Kosten jedoch selbst tragen. Vorteil: kürzere Wartezeiten und oft mehr Zeit pro Termin. Die Kosten variieren je nach Fachrichtung zwischen 50-200 Euro für eine Erstuntersuchung. Fragen Sie vorher nach den Preisen.

Was kostet ein Arztbesuch ohne Krankenversicherung in Deutschland?

Ohne Krankenversicherung müssen Sie als Selbstzahler die vollen Kosten tragen. Ein Hausarztbesuch kostet etwa 25-50 Euro, Facharztbesuche 50-150 Euro, Laboruntersuchungen zusätzlich 20-100 Euro. Die Abrechnung erfolgt nach der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ). Tipp: Fragen Sie vor dem Besuch nach den voraussichtlichen Kosten.

Wie finde ich einen Arzt, der neue Patienten annimmt?

Viele Hausarztpraxen haben einen Aufnahmestopp. So finden Sie trotzdem einen Arzt: 1) Suchen Sie mit Meppo nach Praxen mit freien Online-Terminen – alle Portale auf einen Blick, 2) Fragen Sie bei der Terminservicestelle 116117 nach, 3) Nutzen Sie die Arztsuche der Kassenärztlichen Vereinigung (kvb.de), 4) Fragen Sie in Apotheken oder bei Nachbarn nach Empfehlungen.

Brauche ich für jeden Facharzt eine Überweisung?

Nicht für alle Fachärzte. Ohne Überweisung können Sie direkt zu: Augenärzten, Frauenärzten, Kinderärzten, HNO-Ärzten und Dermatologen gehen. Für andere Fachärzte wie Kardiologen, Neurologen oder Orthopäden ist eine Überweisung vom Hausarzt empfehlenswert, aber nicht immer Pflicht. Mit Überweisung haben Sie jedoch Anspruch auf die Terminservicestelle.

Was ist der Unterschied zwischen Doctolib, Jameda und anderen Portalen?

Doctolib (~70% Marktanteil) ist das größte Buchungsportal mit Fokus auf Online-Terminvergabe. Jameda ist primär ein Bewertungsportal mit Buchungsfunktion und hat über 2 Mio. Arztbewertungen. Doctena ist in der DACH-Region verbreitet, Samedi fokussiert auf Kliniken. Meppo durchsucht alle diese Portale gleichzeitig und zeigt freie Termine gebündelt an.

Wie kann ich meine Wartezeit beim Arzt verkürzen?

Es gibt mehrere effektive Strategien: 1) Durchsuchen Sie mehrere Buchungsportale gleichzeitig mit Meppo – die schnellste Methode für freie Termine, 2) Nutzen Sie die Terminservicestelle 116117 für Ihren gesetzlichen Anspruch auf einen Termin innerhalb von 4 Wochen, 3) Seien Sie flexibel bei Uhrzeiten (Randzeiten sind oft schneller verfügbar), 4) Suchen Sie auch im Umland, 5) Lassen Sie sich auf die Absagen-Warteliste setzen.

Was ist die elektronische Patientenakte (ePA) und muss ich sie nutzen?

Die ePA ist eine digitale Akte, in der Ihre Gesundheitsdaten gespeichert werden können: Befunde, Medikamente, Impfungen, Röntgenbilder. Seit Januar 2025 gilt das Opt-out-Verfahren – Sie haben automatisch eine ePA, können aber widersprechen. Die Nutzung ist freiwillig. Vorteil: Ärzte haben sofort Zugriff auf Ihre Vorgeschichte. Sie entscheiden, wer was sehen darf.

Wie funktioniert das E-Rezept in Deutschland?

Seit Juli 2024 ist das E-Rezept Pflicht für Kassenrezepte. Der Arzt stellt das Rezept digital aus. Sie können es einlösen per: 1) Gesundheitskarte (einfach in der Apotheke vorzeigen), 2) E-Rezept-App der gematik, 3) Papierausdruck mit QR-Code. Über 90% der Apotheken akzeptieren E-Rezepte. Die Einlösung ist auch in Online-Apotheken möglich.